Política de Privacidade
Última atualização: 08 de junho de 2026
O Agiliza Menu valoriza a privacidade dos seus usuários. Esta política descreve como coletamos, usamos e protegemos as informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei 13.709/2018).
1. Dados Coletados
Podemos coletar as seguintes informações:
- Dados de cadastro: nome, e-mail, telefone, nome do estabelecimento
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas, origem do tráfego (via Google Analytics)
- Dados de pedidos: itens selecionados, valor total (apenas para fins de relatório ao estabelecimento)
2. Finalidade do Tratamento
Os dados são utilizados para:
- Operar e manter a plataforma
- Processar pedidos e encaminhá-los ao estabelecimento via WhatsApp
- Melhorar a experiência do usuário
- Enviar comunicações sobre o serviço (com consentimento)
- Cumprir obrigações legais
3. Compartilhamento de Dados
Não vendemos dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar informações com:
- Estabelecimentos parceiros: os pedidos realizados são encaminhados ao estabelecimento correspondente
- Google Analytics: dados anônimos de navegação para análise de audiência
- Autoridades legais: quando exigido por lei
4. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e cookies de análise (Google Analytics) para entender o comportamento de navegação. O usuário pode gerenciar as preferências de cookies nas configurações do navegador.
5. Direitos do Titular (LGPD)
Você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
- Portar os dados a outro fornecedor de serviço
- Eliminar dados tratados com consentimento
- Revogar o consentimento a qualquer momento
Para exercer seus direitos, entre em contato pelo e-mail agilizamenu@gmail.com.
6. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados contra acesso não autorizado, destruição, perda ou alteração. Utilizamos criptografia SSL/TLS nas comunicações.
7. Retenção de Dados
Os dados são mantidos pelo período necessário à prestação do serviço ou conforme exigência legal. Após o término da relação contratual, os dados serão eliminados em até 90 dias.
8. Transferência Internacional
Podemos utilizar serviços de terceiros localizados fora do Brasil (como Google Analytics, hospedagem em nuvem). Nesses casos, adotamos cláusulas contratuais padrão para garantir a proteção adequada dos dados.
9. Alterações nesta Política
Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a revisão regular desta página. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma.
10. Contato do Encarregado (DPO)
Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato:
E-mail: agilizamenu@gmail.com
WhatsApp: +55 88 99215-7767